Alerta nacional: Anvisa suspende venda e manda recolher lote de água mineral Crystal por contaminação bacteriana

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) publicou uma medida urgente nesta quarta-feira (3) determinando a suspensão imediata da comercialização, distribuição e uso de um lote específico de água mineral natural sem gás da marca Crystal. A ação foi tomada após laudos identificarem a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto.

O recolhimento, que ocorre de forma voluntária em parceria com a empresa, envolve o lote P 200126, fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., localizada em Luziânia (GO). A indústria integra o Sistema Coca-Cola, que detém os direitos da marca Crystal no país.

Ao todo, 374,4 mil garrafas de 500 ml foram distribuídas no mercado. Embora o foco principal da distribuição tenha sido no Distrito Federal, Goiás, Tocantins e interior de São Paulo, o alerta é geral para consumidores e comerciantes que possam ter adquirido o lote em trânsito ou por redes de distribuição.

Como identificar se você comprou o lote contaminado?

Os consumidores devem checar atentamente o corpo da garrafa plástica. As informações de marcação do lote alvo da medida são as seguintes:

• Identificação do lote: P 200126
• Impressão na embalagem: LZ1 VAL 200127 3 P 200126
• Data de validade: 20/01/2027

Riscos e orientações ao consumidor

A bactéria Pseudomonas aeruginosa pode causar infecções graves, principalmente em pessoas com o sistema imunológico debilitado, gestantes, idosos e crianças.

Caso você identifique que possui alguma garrafa deste lote em sua residência ou comércio, a orientação oficial é:

1. Interrompa o consumo ou a venda do produto imediatamente.
2. Não descarte o líquido antes de acionar a empresa, pois você tem direito à substituição ou ao reembolso do valor pago.
3. Entre em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone gratuito 0800 061 5000 ou envie uma mensagem para o e-mail contato@brasal.com.br para agendar a troca.